Perguntas mais frequentes acerca do inScore PHP

Este conjunto de perguntas mais frequentes serve de ajuda para os webmasters que utilizam o inScore PHP, a versão avançada do nosso serviço GRÁTIS de livescore para proprietários de websites, fornecido por LIVESCORE.in. Tentamos resumir os problemas técnicos mais frequentes que os webmasters encontram e ajudá-los a encontrar uma solução.

Pergunta: Eu utilizo o WordPress. Por que motivo o inScore não está funcionando?

Resposta: O WordPress é incompatível com o código inScore. Por isso, desenvolvemos o plugin WordPress inScore. Ele pode ser obtido aqui. Você pode encontrar o ID do InScore a seguir ao seu código, na área de utilizadores.

Pergunta: Posso ter vários domínios agregados no meu inScore?

Resposta: Pedimos desculpas, mas não. Nós protegemos o seu inScore de roubos de código, correspondendo o URL ao host. Se quiser utilizar o inScore em vários sites, deverá criar contas separadas para cada um deles.

Pergunta: Só consigo ver a mensagem “O inScore solicitado não existe ou o código-base está desatualizado”. O que devo fazer?

Resposta: Provavelmente você não alterou o código em seu site depois de alterar o inScore para a versão PHP.. Por favor entre na sua conta em LIVESCORE.in para encontrar um novo código. Copie e cole em seu site.

Alguns plugins de cache do WordPress, também podem causar este erro, como o WP Super Cache, WP Total Cache ou o Quick Cache. Se utiliza algum destes plugins, tente definir na seleção dos websites que não devem ser cached. Deverá encontrar mais informações no documento de ajuda do plugin.

Pergunta: Não existe qualquer conteúdo publicado. Não aparece qualquer mensagem de erro, apenas uma página em branco. Podem me ajudar?

Resposta: Provavelmente existe um erro no seu site, mas deve ter desligado a opção de mostrar erros do PHP (ou a opção está desligada por padrão por seu provedor). Por favor altere as definições do PHP para que os erros sejam exibidos, ou veja o log de erros. Assim vai descobrir o que está causando o problema e encontrar a solução nesse documento.

Pergunta: É apresentado o seguinte erro PHP: “php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known (0)". Podem me ajudar?

Resposta: O seu site não consegue chegar ao nosso servidor. Por favor acrescente o seguinte código no seu site e verifique se o servidor DNS está funcionando:

<?php print_r(gethostbynamel('www.example.com')); ?>

Caso esteja, o problema estará relacionado com o seu servidor de hospedagem. Por favor tente encontrar uma solução com ele.

Se o DNS estiver desativado, pode utilizar uma solução alternativa. Troque “livescore.in” por um dos endereços IP dos nossos servidores. Faça-o desta forma:

fsockopen("www.livescore.in", 80, $errno, $errstr, 3))
fsockopen("188.92.41.200", 80, $errno, $errstr, 3))

Por favor, tenha em mente que esta solução só funciona se a função fsockopen estiver ativada. Se ainda assim o erro persistir, contate o seu servidor de hospedagem.

Pergunta: Só obtenho “(0)". O que devo fazer?

Resposta: Provavelmente o seu site não consegue acessaro nosso servidor. Por favor leia as indicações acima.

Pergunta: Não consigo redimensionar o inScore. Além disso, não consigo ver todos os resultados na página. Podem me ajudar?

Resposta: Tente copiar e colar de novo o código inScore no seu site. Verifique também se o código inScore está defeituoso. Alguns sistemas gestores de conteúdos como o WordPress fazem isso quando o código é obtido em outros sites. Infelizmente, nestes casos, não podemos ajudá-lo.

Pergunta: Não encontrei a resposta ao meu problema. Devo entrar em contato com vocês?

Resposta: Antes de entrar em contato, faça por favor o seguinte:

  • Verifique que tem a versão mais recente do código PHP/HTML no seu site.
  • Verifique que o código não está a ser alterado. O WordPress, por exemplo, faz isso muitas vezes.
  • Verifique se o tipo de hospedagem da sua página obedece aos requisitos do inScore.
  • Leia as perguntas mais frequentes atentamente.

Se não encontrou a solução aqui, por favor obtenha o máximo de informação possível e contate a nossa equipe de suporte.

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