Perguntas mais frequentes acerca do inScore PHP

Este conjunto de perguntas mais frequentes serve de ajuda para os webmasters que utilizam o inScore PHP, a versão avançada do nosso serviço GRÁTIS de livescore para proprietários de websites, fornecido por LIVESCORE.in. Tentámos resumir os problemas técnicos mais frequentes que os webmasters encontram, e ajuda-los a encontrar uma solução.

Pergunta: Eu utilizo o WordPress. Porque motivo o inScore não está a funcionar?

Resposta: O WordPress é incompatível com o código inScore. Por isso, desenvolvemos o plugin WordPress inScore para si. Pode obtê-lo aqui. Podes encontrar o ID do InScore a seguir ao teu código, na área de utilizadores.

Pergunta: Posso ter vários domínios agregados no meu inScore?

Resposta: Pedimos desculpa, mas não. Nós protegemos o seu inScore de roubos de código, correspondendo o URL ao host. Se quiser utilizar o inScore em vários sites, deverá criar contas separadas para cada um deles.

Pergunta: Só consigo ver a mensagem “O inScore solicitado não existe ou o código base está desatualizado”. O que devo fazer?

Resposta: Provavelmente não alterou o código no seu site, depois de alterar o inScore para a versão PHP.. Por favor entre na sua conta em LIVESCORE.in e pode encontrar um novo código. Copie e cole no seu site.

Alguns plugins de cache do WordPress, também podem causar este erro, como o WP Super Cache, WP Total Cache ou o Quick Cache. Se utiliza algum destes plugins, tente definir na selecção dos websites que não devem ser cached. Deverá encontrar mais informações no documento de ajuda do plugin.

Pergunta: Não existe qualquer conteúdo publicado. Não aparece qualquer mensagem de erro, apenas uma página em branco. Podem ajudar-me?

Resposta: Provavelmente existe um erro no seu site, mas deve ter desligado a opção de mostrar erros do PHP (ou a opção está desligada por defeito). Por favor altere as definições do PHP para que mostrem os erros, ou veja o log de erros. Assim vai descobrir o que está a causar o problema, e encontrar a solução neste documento.

Pergunta: É apresentado o seguinte erro PHP: “php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known (0)". Podem ajudar-me?

Resposta: O seu site não consegue chegar ao nosso servidor. Por favor acrescente o seguinte código no seu site e verifique se o servidor DNS está a funcionar:

<?php print_r(gethostbynamel('www.example.com')); ?>

Se estiver a funcionar, o problema estará relacionado com o seu fornecedor de alojamento de página. Por favor tente encontrar uma solução com ele.

Se o DNS estiver desativado, pode utilizar uma solução alternativa. Troque “livescore.in” por uma das moradas IP dos nossos servidores. Faça-o desta forma:

fsockopen("www.livescore.in", 80, $errno, $errstr, 3))
fsockopen("188.92.41.200", 80, $errno, $errstr, 3))

Por favor tenha em atenção que esta solução só funciona se a função fsockopen estiver ativada. Se ainda assim o erro persistir, contacte o seu fornecedor de alojamento da página.

Pergunta: Só obtenho “(0)". O que devo fazer?

Resposta: Provavelmente o seu site não consegue aceder ao nosso servidor. Por favor leia as indicações acima.

Pergunta: O inScore não consegue redimensionar-se. Não consigo ver todos os resultados na página. Podem ajudar-me?

Resposta: Tente copiar e colar de novo o código inScore no seu site. Verifique também se o código inScore está mal formado. Alguns sistemas gestores de conteúdos como o WordPress fazem isto quando o código é obtido em outros sites. Infelizmente nestes casos, não podemos ajuda-lo a modificar isso.

Pergunta: Não encontrei a resposta ao meu problema. Devo vos contactar?

Resposta: Antes de nos contactar, faça por favor o seguinte:

  • Verifique que tem a versão mais recente do código PHP/HTML no seu site.
  • Verifique que o código não está a ser alterado. O WordPress, por exemplo, faz isto muitas vezes.
  • Verifique se o tipo de alojamento da sua página obedece aos requisitos do inScore.
  • Leia as perguntas mais frequentes atentamente.

Se não encontrou a solução aqui, por favor obtenha o máximo de informação possível e contacte a nossa equipa de suporte.

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